“고객님, 제발 30억 좀 찾아가세요”…미환급금 방치 논란 억울한 통신사

Primary Claim

이통3사 미환급금 30억6000만원 스마트초이스서 환급금 조회 가능 “안내 강화·적체 해소 노력” 이동통신회사에서 발생한 미환급금이 30억원에 달하는 것으로 나타났다. 이통사들이 반복적으로 고지하고 통신요금 정보포털