항공사 탓으로 결항해도 배상 막막…숙박비는 누가 보상?

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갑자기 비행기가 결항될 경우 예약해 둔 호텔과 렌터카, 관광상품 등 여행 일정에 줄줄이 차질이 빚어지죠. 그런데 항공사 사정에 따른 결항인데도 소비자는 항공권 환불 외에 별도의 배상을 받지 못하고 있는 것으로 나타났