“남편이 세상 떠나 예약 바꾸려는데”…여행사 ‘잔인한’ 요구에 또 울었다

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남편 명의 2400파운드 가족여행 갑작스런 사망에 예약 변경 요청 혼인증명·검시자료도 인정 안 해 보도 뒤 전액 환불·150파운드 보상 남편을 갑작스럽게 잃은 여성이 가족 여행 예약자 이름을 바꾸려다 업체로부터 사망