[단독] 내 편이 필요한 순간 ‘뚜뚜뚜’… 청소년상담 1318은 ‘통화 중’

“1388 쳤는데(전화 걸었는데) 자꾸 통화 중이라고 떠요. 원래 그런가요?” 한 포털사이트에 지난해 올라온 문의 글이다. 이에 청소년사이버상담센터는 “먼저 상담을 이용하고 있는 청소년이 있거나 대기자가 많으면 지연

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[단독] 내 편이 필요한 순간 ‘뚜뚜뚜’… 청소년상담 1318은 ‘통화 중’

““1388 쳤는데(전화 걸었는데) 자꾸 통화 중이라고 떠요. 원래 그런가요?” 한 포털사이트에 지난해 올라온 문의 글이다. 이에 청소년사이버상담센터는 “먼저 상담을 이용하고 있는 청소년이 있거나 대기자가 많으면 지연”